退換貨政策｜SKYLER KOREA

為保障雙方權益，並提供良好的購物體驗，SKYLER KOREA 特此說明以下退換貨規則：

📦 一般商品退貨政策

1. 適用範圍：現貨商品（非代購性質）可享有商品到貨後 七日內退貨權益（依物流簽收時間為準）。

2. 退貨條件：

   • 商品須為全新狀態，未使用、未下水、無異味、無人為損壞。

   • 包裝需完整（含吊牌、贈品、原袋等），否則將無法受理。

    

3. 退貨流程：

   • 請於七日內聯繫客服提出申請，經審核通過後方可寄回。

   • 退貨運費由買方自行負擔，退款將於確認商品狀態後進行處理。

❌ 不受理退換貨之情形

1. 韓國官網代購商品：屬海外個人定製性質，恕不接受退換貨。
   ※ 下單即視同同意等待時間與無退貨政策，敬請理解。

2. 商品經穿著、洗滌、剪除吊牌或有明顯使用痕跡者。

3. 因個人因素（如不喜歡、尺寸不合、臨時取消）申請退貨。

4. 超過七日鑑賞期提出退貨要求者。

🔁 瑕疵品處理

若您收到的商品有以下情況，請於24 小時內拍照並聯繫客服：

• 商品明顯重大瑕疵（如破損、大面積污漬等）

• 出貨錯誤（款式／顏色／尺寸與訂單不符）

請務必保留外包裝與商品完整狀態，以利後續處理。

📌 注意事項

• SKYLER KOREA 為小型選品品牌，所有商品皆為限量引進，請務必確認商品資訊後再下單。

• 如遇國際物流延遲、不可抗力因素（如海關查驗、天候等），還請您耐心等候與體諒。

如有任何疑問，歡迎透過客服系統或聊聊功能與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。